 FULL TIME

Functie Profiel:
• Aanspreekpunt voor klanten en het beheren van de documentatieprocessen aan de balie om soepele operaties, nauwkeurige administratie en uitstekende klantenservice te waarborgen
• Klanten op een professionele manier ontvangen en assisteren aan de balie
• Beantwoorden van vragen m.b.t. verzenddocumenten en bijbehorende diensten
• Voorbereiden, controleren en verwerken van verzenddocumenten in samenwerking met het backoffice-team
• Zorgdragen voor een correcte en gestructureerde administratie van zowel digitale als fysieke documentatie
• Toezien op naleving van internationale verzendvoorschriften en interne bedrijfsrichtlijnen
• Afstemmen met interne afdelingen om documentatie- of service gerelateerde vraagstukken op te lossen
• Ondersteunen bij het opstellen van operationele rapportages en het verstrekken van managementupdates indien vereist

Kandidaat Profiel:
• Tenminste 3 jaren werkervaring in een soortgelijke functie
• Klantgericht
• Vaardigheid in het gebruik van documentenbeheersystemen en MS Office
• Basiskennis van verzenddocumentatie en procedures
• Nauwkeurig werken
• Sterke communicatieve vaardigheden, Engels is een must
• Klantgerichte instelling met probleemoplossend vermogen
• Goede organisatorische en timemanagement vaardigheden

📅 December 17, 2025

Please send your CV and motivation letter to: recruitment@vshunited.com